>>预算宽松，可请第三方监理

　　请监理是一个省心又相对安全的办法，专业的监理会负责装修中的主要监管事务。他会从专业技术的角度把关，而且不牵扯装修公司的利益。如果确定要请专业的监理，最好让他在合同预算、工程设计前期就介入，装修工程中要纳入监理的意见，虽然这不是他负责的范畴，但以他的经验要好办很多。

    这种请第三方监理的监督模式，对于存在众多消费纠纷的装修行业来讲，无疑会解决很大的问题。然而，在调查中却发现，因为费用、信用机制等原因，中山极少有业主选择第三方监理来监督装修，中山的第三方监理公司也几乎是为工装和大型装修项目而服务的。
　　
    对于第三方监理存在的必要性，内行人士是这样解读的：每个装修工程，都有一个“监理”存在，只是这个“监理”大多是自己当，或者是家里人做。但普通的消费者不懂装修，无法对施工质量把关，难以做到有效监督。装饰公司和施工队人员构成比较复杂，水平参差不齐，装修项目中的一些隐蔽工程当时看不出问题，日后发现了解决起来很复杂。

    上班族没时间盯工地，因为不懂，也看不出问题，利益很难得到保障。只有内行管内行，才能管得有效。装修公司的内部监理属质检性质，同正规的独立第三方监理有严格的区别。首先资质不同，装修公司的内部监理或某些市场的工程监理没有相关部门颁发的监理资质，无资格担当正规监理。而站在第三方立场进行公正监理的家装监理公司具有相关部门颁发的监理资质。工作范畴不同，工作目标也不同。
　　
    有业内人士表示，有必要聘请第三方监理的业主类型包括对质量有着高要求，但是自己没有时间和精力与施工人员玩“猫捉老鼠游戏”，或者对装修非常陌生也不想花精力去研究，又想追求明白消费，希望装修投资物有所值的业主。
　　
    >>重视家装公司的售后服务
　　
    不少消费者在考虑选择装修公司的时候，往往会忽略售后服务这一问题。价钱与质量固然重要，但是售后服务也是相当关键的一环。编者在相关部门了解到，装修过后因材质、涂料发生的纠纷层出不穷，虽然不少公司订合同时都会承诺“确保装修质量，其他有事好商量”，合同里也会写上有关售后服务的内容，但售后服务却大多流于形式，有些公司甚至根本就没有售后服务。虽然有些装修公司会答应给予解决，但常常一拖再拖，最后问题还是得不到有效解决，只能不了了之。业内人士透露，装修市场出现的投诉很多都集中在售后服务的及时性上。

    需要维修的时候不及时，装修出现问题时容易推诿等是装修公司被投诉的主要原因。很多时候，当房屋装修出现质量问题时，材料销售商和施工方扯皮的事情经常发生。
　　
    针对这种只流于形式的家装售后服务，专业人士提醒消费者，在选择家装公司时一定要考虑其售后服务，并且在签订合同时一定要在合同中注明售后服务的相关内容。鉴于家装市场的现状，管理部门已经开始用政策强调售后服务，在正规的装修合同中增添了“空气质量不达标全额退款”、“施工设计环保预评价”以及“保修期延长至两年”、“厨、卫防漏保修5年”等诸多有利于消费者的新条款。在市场上，一些已经做出品牌的家装公司都在用不同的方式表现出对售后服务的重视。有装修公司和客户的合同中按国家规定签订了保修两年的内容，只要是非人为的损坏都可以免费维修。这一工作由工程部专门负责。
　　
    目前，越来越多的消费者开始关注到售后服务的问题。业内人士认为有两个原因：其一是消费者自我保护意识逐渐加强，对家装行业的要求有所提高；其二是越来越多的家装案例给他们敲响了警钟。