自2016年秋以来，中山楼市持续升温。紧俏的市场也带动了家装行业，但因为费用昂贵且存在信息不对称，使得消费投诉时有发生。据中山市消费者协会上月公布的数据显示，2017年市消协共受理2043宗投诉，其中涉及装修及建材类投诉54宗，占总投诉量的2.64%，同比2016年有所上升。 

对于不少消费者来说，装修房子是场疲惫劳心的“持久战”。由于家居家装行业市场准入门槛低，施工人员的管理和技术水平参差不齐，质量问题时常发生;由于合同上存在漏洞，有些内容对消费者显失公平，也引发了一些工价和工期纠纷。而在这些痛点当中，五花八门的加项收费是最为消费者所诟病的。 

为了寻求击破这些消费痛点的办法，日前于南区添置新店的本土装修企业缘森泰称，将会继续主推一口价的“锁闭合同”模式和“管家式整装”服务理念。所谓一口价也就是固定合同价，意思是装饰公司所提供的报价涵盖了房子所包含工程的总量，在没有业主提出变更的情况下，这个报价不会变更，不会增加也不会减少，装修完毕后的结算价与合同价一样。其报价的关键是要将图纸、报价相关的文件吃透，不能少报，也不能漏报，这种一目了然的报价方式对业主而言相对轻松，较受欢迎。另一方面，“管家式整装”通过“选购+设计+安装+售后”一站式整装服务，让整体家装更加一体化。 

据了解，缘森泰采取的“锁闭合同”、“管家式整装”模式有强大的材料库做支撑，其公司拥有1000多平方米的建材体验馆，陈设了几十个品牌的建材，王炳林表示，他们与建材经销商合作，精选了50多个品牌的建材，选择丰富，既方便客户一站式购齐，又能直击装饰专用材料的品质。